Verbraucherinformation

1. Allgemeines

Weitere Informationen zu unseren Vertragsbedingungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Lieferbedingungen und –beschränkungen

Die bestellte Ware wird Ihnen per Post oder mit dem Logistikdienstleister Hermes (oder in Ausnahmefällen per DHL) zugestellt. Für Lieferungen ins Ausland wählen wir die günstigste Versandart.

3. eBOOKs generelles

Der Kauf des eBOOKS berechtigt den Käufer, bis zu 10 genähte Einzelstücke zu verkaufen. Bei grösserer Stückzahl kann eine Nutzungserweiterung (EUR 10,00/eBOOK) erworben werden.

Die Weitergabe oder Kopie der Anleitung ist nicht gestattet.

Bei Bezahlung per PayPal wird der Link zum download des eBOOKs automatisch per eMail verschickt. Bei Bezahlung per Banküberweisung wird der Link zum download nach verbuchtem Zahlungseingang verschickt.  Der Link kann innerhalb 30 Tage 3 x abgerufen werden, danach wird der download gesperrt.

4. Lieferfristen

die Links zum download der eBOOKs werden direkt nach verbuchten Zahlungseingang verschickt (siehe auch Punkt 3). Bei Stoffen beträgt die Lieferzeit 3-5 Tage und bei genähten Waren beträgt die Lieferfrist 10-14 Tage.

5. Preise und Versandkosten

Die in unserem Online-Shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, aber nicht die Versandkosten. Bei einer Standardlieferung  von Stoffen, Kurzwaren oder genähten Waren innerhalb Deutschland fallen Versandkosten in Höhe von 1,00 € – 5,00 € an – je nach bestellter Ware/Menge. Die Versandkosten werden bei jedem Kauf von uns individuell bestätigt. Die Versandkosten ins Ausland werden pro Lieferung individuell mit dem Kunden abgestimmt.. Ab einer Bestellsumme von 70 € ist die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei. Für e-Books fallen generell keine Versandkosten an.

6. Widerrufsrecht

Im Falle eines Vertragsschlusses steht Ihnen ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware zu. Sie erhalten nach Eingang Ihrer Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eine ausführliche Widerrufsbelehrung mit Widerrufsformular per e-Mail.

7. Zahlungsbedingungen und -methoden

Als angemeldeter Kunde können Sie können per PayPal (auch PayPal Express) oder per Banküberweisung bezahlen.

Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsmethoden nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

8. Gewährleistungsrechte

Bei allen von uns angebotenen Waren bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen § xx).

9. Garantie

Eine Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Leistungsbeschreibung zum jeweiligen Artikel angegeben wurde. Etwaige Herstellergarantien bleiben unberührt. Für etwaige Beanstandungen wenden Sie sich bitte an leni pepunkt, Inh. Yvonne Jahnke, Am Markt 9, 24568 Kaltenkirchen, eMail: info@leni-pepunkt.de.

10. Hard- und Software Voraussetzungen für die Nutzung unserer e-Books

Wenn Sie e-Books auf Ihren Computer herunterladen wollen, müssen Sie vorab den kostenlosen Adobe Acrobat Reader installiert haben. Dieser ist für jede Hardware verfügbar.

Weitere Informationen zu Hard- und Software Voraussetzungen finden Sie in unserer eBOOK Hilfe.

11. Kundendienst und Kundendienstleistungen

Für allgemeine Fragen:
E-Mail: info@leni-pepunkt.de

Tel.: +49 (0) 4191 – 274 2540
Unser Büro ist Mo.-Fr. von 9-11.30 Uhr und Do.+ Fr. 14-18 Uhr und Sa. 10-14 Uhr besetzt.

12. Beschwerdeverfahren

Für uns gilt das Schlichtungsverfahren nach der Käuferschutzrichtlinie von Paypal soweit dieses Zahlungsmittel gewählt wird. Mehr Informationen hierzu: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full?locale.x=de_DE

13. So erreichen Sie uns:

leni pepunkt. / die fadenfabrik • Inh. Yvonne Jahnke
Am Markt 9 • 24568 Kaltenkirchen

Für allgemeine Fragen:
E-Mail: info@leni-pepunkt.de

Tel.: +49 (0) 4191 – 274 2540

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